常見問題 FAQ
  • 有沒有免運? 全館單筆訂單金額滿$1,000,即可享有免運優惠。
  • 有哪些付款方式? 我們提供以下付款方式:信用卡即時線上依次刷卡付款、ATM付款、貨到付款。
  • 如何知道自己是否下單成功? 訂購成功時,頁面會顯示您的訂單編號以及感謝購買祝詞。付款完成後,您將會收到一封購買成功通知信。
  • 如何查詢自己的訂單狀態? 『會員登入』→『會員中心』→『訂單查詢』即可查詢您的訂單狀態。若以上方法仍無法查詢到您的訂單資訊,請聯繫客服人員協助確認。
  • 使用ATM轉帳該如何通知店家自己已經完成付款? 『會員登入』→『會員中心』→『訂單查詢』找到您的訂單並點擊『匯款回報』,在右下方欄位填入銀行代碼與匯款帳號末4碼,即可進行回報。
  • 何時可以收到商品? 訂單成立並完成付款後的2~3個工作天內(不含例假日)將會完成出貨程序。